～「顧客満足」から「ファンづくり」へ～
宇部観光コンベンション協会主催 おもてなし研修会２０２０
ＡＮＡビジネスソリューション株式会社吉永由紀子氏が講師を務められる研修会へ
参加させていただきました。
明け方には積雪も見られ今季一番の冷え込んだ一日ですが
会場には１００名を超える市内企業の皆様が受講されました。
日頃は講師としての顔を持つメンバーも今日は一受講生として参加いたしました。
講師の吉永小百合。。いえ(*´▽｀*)吉永由紀子氏の
アテンドでフライトです
優しく美しい声と、凛とした立ち振る舞い、時にエネルギッシュなお話しぶりで
様々な景色を望みながら
豊富な体験談に 涙する場面もあり
伝えることの奥深さを想いました。
受講を機に
改めて ご縁を頂くお相手の気持ちにお応えできるよう
私たちアーバンへの信頼の気持ちから ファンになっていただけるよう
心からのおもてなしをさせていただきたいと願い
吉永様とのフライトを終えました☆彡
本日のご搭乗ありがとうございました(*^-^*)
Urban Grace アーバングレイス
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