去る１２月１５日 厚狭 １月１５日 小野田にて
山口県シルバー人材センター主催の接遇講習が開催され、
江見と池田が講師をさせて頂きました。
厚狭は２１名、小野田は２５名のシルバーの皆さんが参加されました。
第一印象の大切さや接客用語について、また電話応対等を、座学に加えて
電話の模擬応対機を使っての実際の電話応対にもチャレンジして頂きました。
皆さんとても熱心で、積極的に学ばれる姿勢に私たちも刺激を受けました。
学ぶことに年齢は関係ない！ヤル気と元気の大切さを改めて感じさせられた講習会でした。
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