宇部市役所研修　今年度の第４回目は・・・

「宇部市役所職員接遇研修」ですが

今年度の第４回目は、10月4日市役所本庁で開催されました。

講師として、江見恵子が伺いました

年々接遇の満足度は上がっておりますが、人事課職員の方々のご努力の賜物と思います。

あいさつ・言葉遣い・応対の態度など接客スキルも大切ですが

如何に市民に寄り添い、親しみを持って応対していくか

市民の心をしっかり受け止めて、職務に取り組んでいるかが問われるところです。

これは、市役所の問題だけでなく、

全ての会社・事業所・産業において大切な点だと思いますね。

アーバン・グレイスでは、社員・職員・スタッフの

接遇能力アップのお手伝いを承っております。

ビジネスマナーなど、何なりとお気軽にお問い合わせくださいませ。

今月は、あと２事業所にお邪魔する予定でございます。