若き経営者の会６月例会が
過日６月１４日 宇部市文化会館で開催され
池田美和子が講師としてお話をさせて頂きました。
若き経営者の会は
宇部市と近郊の企業経営者有志によって創立され、
定期的な勉強会で経営者としての知識を深め、
各自の事業の発展と共に
地域社会に貢献する事を目的とされ活動されています。
今回池田は「心に届く接遇 明るく安全な職場づくり 」というテーマで
接遇とハラスメントについてお話をさせて頂きました。
接遇については第一印象や顧客満足、お辞儀や言葉の選び方について、
そして講義がハラスメントに入ると皆さん興味津々！
ハラスメントの種類、パワハラについて、パワハラ上司度チェック等
お話したのですが、ハラスメントは昨今話題になっていることもあり、
皆さん大変熱心に聞いてくださいました。
その後 ご一緒させて頂いた懇親会でも
接遇やハラスメントの話で盛り上がり、
私 池田にとっても 改めて学びとなった会でした。
何度も打合せをして頂いた 担当役員のおふたかた、お疲れ様でした。
そして 若き経営者の会の 益々のご発展をお祈りいたします。
Urban Grace アーバングレイス
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