私共では年間２５ヵ所以上の「ビジネスマナー研修」に伺っております。
今年も県内・県外ご用命をいただき感謝いたしております。
２０２２年に引き続き伺い始めたのは、光市の「スポーツ交流村」
１１月１５日、秋の日差しの気持ちの良い日に伺いました。
所長始め、皆様が優しく迎えて下さいました。
が・・・研修が始まりますと全員の視線は真剣そのものです。
ビジネスマナーも、事例をあげ掘り下げて進めさせていただきました。
コミュニケーション力をアップさせるためのワンポイント。
感じの良い言葉遣い、窓口応対のポイント等々
皆さんにも、ロープレで日常の窓口応対を実践していただき
全員で、チェックしてみました。
人前で、ロープレするのはテレもありますが、皆さんしっかり取り組んでいただけました。
あっという間の３時間でしたが、
内容全部は、一気に改善できるものではありません。
チームとして少しずつ取り組んでいただき、
市民にとって、より快適な施設となっていかれることを希望しております。
さて、各事業所、企業様、各学校には一年間大変お世話になりました。
２０２４年もアーバン・グレイスの講師陣も、よりパワーアップして
お手伝いさせていただきたく、研鑚してまいります。
みな様には２０２３年のお礼と共に
２０２４年も、何卒よろしくお願い申し上げます。
メリークリスマス！ ＆ ハッピーニューイヤー❕
