YICビジネスアート専門学校で、2年生の電話応対授業を担当しておりますが、
初チャレンジとして、「校内電話応対コンクール」を開催しました。
新型コロナの関係で、GW明けから取り組み始めたユーザ協会今年度の課題。
通販会社の「松田さん」になって、お客様対応するんです。
さて、授業とは異なり、山口県支部大会のようにステージ準備。
競技者の横には、競技者介添えとして竹本姫(*’▽’)
(ステージ上では、皆の優しいお姉さん♪)
模擬応対者は、授業でも時々相手して下さった黒瀬姫。
教室は、一気に審査会場となりました。
ちょっと壇上にあがるだけで、学生の緊張も増します。”(-“”-)”
声だけ聴きますと、まるで社会人の応対です。
終話で受話器を置く瞬間のホッとした表情、笑顔が何と可愛いこと。° ( ) °
私も、沢山の拍手を送りました。
最優秀は、地区大会でもいい成績だった「平井姫」でした。
全員に参加賞として、ちょっと早目の「ハロウィーンプレ」を
私共から、贈らせていただきました。
(買い出し、袋詰めは池田姫担当・・・お疲れ様!!)
学生達には、一つの試練になったかもしれませんが
色々な経験が、これからの人生に何らかの自信となってくれればと思います。
YICの先生方にもご無理を申しましたが、
色々お力添え下さり感謝いたしております。
電話応対など、ビジネスマナー研修は・・・
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