ようやくやってきた梅雨・・・
遅い梅雨入りの前日の６月２５日
私 池田が 宇部観光コンベンション協会からご依頼を頂き
日頃より宇部市の良いところを多くの方にお伝えすべく活躍されている
「うべ観光ソムリエ」の皆様に、ホスピタリティ研修の講師をさせて頂きました。
タイトルは
～ホスピタリティ 基本の「き」～
おもてなし、発声、言葉遣い、立居振る舞い等について。
皆さんとても熱心に聞いてくださり、大笑いになることも・・・
たくさんの方に宇部を好きになって頂く一助となれば幸いです。
翌日６月２６日には、
宇部市役所 入職４年目 職員研修の講師をさせて頂きました。
クレーム対応を中心とした接遇について、２時間半に渡ってお話ししました。
途中グループごとにロールプレイングをして頂いたのですが、
皆さん演技上手で他のグループから笑いが起こったり、楽しい研修となりました。
ジューンブライドの６月は講師のお仕事も忙しい月になりました。
そして７月１日は宇部興産機械支部の新入社員研修の講師をさせて頂きます。
梅雨に入ったばかりですが、梅雨明けの待ち遠しい７月も頑張りましょう！
Urban Grace アーバングレイス
〒755-0041
山口県宇部市朝日町4番11-202号
TEL 0836-37-5877
FAX 0836-37-5887
facebookページはこちら
http://on.fb.me/1Od71re
